Facilité à trouver les coordonnées : A sélectionner Très satisfait Plutôt satisfait Plutôt insatisfait N/A
Plages horaires de réponses téléphoniques : A sélectionner Très satisfait Plutôt satisfait Plutôt insatisfait N/A
Délai d’attente : A sélectionner Très satisfait Plutôt satisfait Plutôt insatisfait N/A
Qualité de l’accueil téléphonique : A sélectionner Très satisfait Plutôt satisfait Plutôt insatisfait N/A
Qualité de la réponse apportée : A sélectionner Très satisfait Plutôt satisfait Plutôt insatisfait N/A
Facilité à trouver le laboratoire : A sélectionner Très satisfait Plutôt satisfait Plutôt insatisfait N/A
Accessibilité du laboratoire : A sélectionner Très satisfait Plutôt satisfait Plutôt insatisfait N/A
Plages horaires d’ouverture du secrétariat : A sélectionner Très satisfait Plutôt satisfait Plutôt insatisfait N/A
Qualité de l’accueil physique : A sélectionner Très satisfait Plutôt satisfait Plutôt insatisfait N/A
Respect de la confidentialité : A sélectionner Très satisfait Plutôt satisfait Plutôt insatisfait N/A
Connaissiez-vous l’anatomie pathologique avant votre analyse : A sélectionner Très satisfait Plutôt satisfait Plutôt insatisfait N/A
Saviez-vous que votre médecin avait réalisé une analyse : A sélectionner Très satisfait Plutôt satisfait Plutôt insatisfait N/A
Avez-vous été surpris de recevoir une note d’honoraire du laboratoire : A sélectionner Très satisfait Plutôt satisfait Plutôt insatisfait N/A
Vos formalités administratives ont-elles été difficiles : A sélectionner Très satisfait Plutôt satisfait Plutôt insatisfait N/A
Comprenez-vous que contrairement aux analyses biologiques, seul votre médecin puisse vous donner les résultats de votre analyse d’anatomie pathologique : A sélectionner Très satisfait Plutôt satisfait Plutôt insatisfait N/A
Recommanderiez-vous notre laboratoire : A sélectionner Très satisfait Plutôt satisfait Plutôt insatisfait N/A